Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.
1.2. Prodávající:
Jméno a příjmení: Tereza Opltová
Sídlo / místo podnikání: Klumparova 606/4, Hradec Králové 502
IČO: 23989823
DIČ: neplátce DPH
E-mail: info.trefity@gmail.com
Telefon: +4207370379161.3. Prodávající je podnikatelem ve smyslu § 420 občanského zákoníku.
1.4. Internetový obchod je provozován prostřednictvím platformy
Shoptet
na webové adrese: www.trefity.cz
2. Informace před uzavřením smlouvy (§ 1811 a § 1820 OZ)
2.1. Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (kupující hradí běžné internetové či telefonní poplatky).
2.2. Kupní cena je uvedena včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH.
2.3. Náklady na dodání zboží jsou uvedeny před odesláním objednávky.
2.4. Smlouva je uzavírána na dobu určitou – do splnění závazků stran.
2.5. Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a opravit zadané údaje.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Prezentace zboží je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy.
3.2. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
3.3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
3.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s VOP.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
4.2. Kupující může cenu uhradit:
převodem na účet,
platební kartou,
jiným způsobem uvedeným na e-shopu.
4.3. Kupní cena je splatná při uzavření smlouvy, není-li uvedeno jinak.
5. Dodací podmínky
5.1. Zboží je dodáno na adresu uvedenou kupujícím.
5.2. Není-li uvedeno jinak, dodá prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 60 dnů.
5.3. Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím zboží.
6. Sběratelský a dekorativní charakter zboží
6.1. Některé výrobky (zejména dekorativní svíčky, tematické kolekce a limitované edice) mají sběratelský charakter.
6.2. Drobné estetické odchylky, rozdíly v odstínech, textura povrchu či nepravidelnosti jsou přirozenou vlastností ruční výroby a nepovažují se za vadu.
6.3. Originální obal může tvořit součást hodnoty výrobku.
6.4. Kupující odpovídá dle § 1833 občanského zákoníku za snížení hodnoty výrobku, pokud s ním nakládal jinak než je nutné k seznámení se s jeho povahou.
7. Odstoupení od smlouvy
7.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku.
7.2. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
7.3. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve než obdrží vrácené zboží.
7.4. Odstoupit nelze v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména:
u zboží upraveného podle přání kupujícího,
u zboží porušeného z hygienických důvodů (např. použité mýdlo).
8. Práva z vadného plnění
8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady (§ 2161 OZ).
8.2. Projeví-li se vada do 24 měsíců, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
8.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 60 dnů.
9. Odpovědnost a bezpečnost výrobků
9.1. Prodávající odpovídá za škodu způsobenou vadou výrobku v rozsahu stanoveném právními předpisy.
9.2. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou:
nesprávným použitím,
použitím v rozporu s návodem,
nedodržením bezpečnostních pokynů,
manipulací v rozporu s běžnými zásadami bezpečnosti.
9.3. Svíčky nesmí být ponechány bez dozoru a musí být používány mimo dosah dětí a hořlavých materiálů.
9.4. Mýdla jsou určena pouze k vnějšímu použití.
10. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná
Česká obchodní inspekcePlatforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Ochrana osobních údajů
Prodávající plní informační povinnost dle čl. 13 GDPR prostřednictvím samostatného dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
12.2. Tyto VOP nabývají účinnosti dne: 21.02.2026.